Lage & Karte

Kober & Wenzel OG

Kagraner Platz 41/1-3
1220 Wien

Telefon 0043 1 209 98 98
Fax 0043 1 209 15 40


Öffnungszeiten

Mo-Fr 08.00-18.00 Uhr

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Zufriedene Kunden sind unsere beste Werbung! 

Kunden sagen... 



Individuelles Service bietet nur ein Fachbetrieb

Es mag schon sein, dass man bei den diversen Elektronikmärkten, wie Saturn, Media, etc. so manches Schnäppchen ergattern kann, aber letztlich happert es doch u.U. am Service und an Hilfestellung, wenn Problemen mit den Geräten auftreten oder man selber nicht zurecht kommt. Als wir uns die SAT-Anlage von Kober & Wenzel installieren ließen, waren wir von der kompetenten Beratung so angetan, dass wir auch die TV-Geräte und den DVD-Recorder in diesem Fachgeschäft kauften. Nicht nur die Beratung war optimal, ebenso das Service: die nach einem heftigeren Sturm aufgetretenen Empfangs-Probleme wurden von einem sofort gesandten Techniker behoben. Es ist ein riesiger Vorteil, wenn man alles aus einer Hand hat. Die Geräte wurden ins Haus geliefert, die Sender eingestellt und auch bereits vorhandene Geräte perfekt angeschlossen, die wichtigsten Bedienungshandgriffe erklärt.





Ausgezeichnete und freundliche Beratung!!!

Wir wollten ausgerechnet am 1. Tag der Fußball-EM noch schnell einen neuen Fernseher. Herr Kober hat uns sehr kompetent und überaus freundlich beraten. Er hat geduldig alle Fragen beantwortet und uns sämtliche Features des Fernsehers demonstriert. Glücklicherweise war der Fernseher dann auch noch lagernd





Prompte Erledigung

Rasche Hilfe in der Not





Sehr nettes Service

Nettes Service, freundlich und der Preis ist nicht zu teuer gewesen. Wir werden Sie weiterempfehlen.





Zufrieden

Gutes Service, Preis ziemlich hoch, Termintreue sehr gut





Fernsehrgerät

Freitag gegen Mittag war mein Fernsehgerät plötzlich kaputt. Aus Branchenbuch fand ich Kober & Wenzel, rief an, um 12 Uhr war Herr Wenzel bei mir stellte fest, dass Reparatur nicht möglich; um 15 Uhr hatte ich ein neues Gerät samt Erklärung; nochmalige Rückfrage alles bestens.





Seriöser Technikbetrieb

Hat alles pünktlich gekappt !





Vorbildlich Firma Kober Wenzel

Auf die Minute genau meinen neuen Fernseher geliefert und sogar kostenlos meine Anlage (Sat) am Dach eingestellt und Kabel verlegt. Das ist Service. Danke-Danke-Danke





Super!!!

Ich habe nirgens ein besseres Angebot bekommen. Dazu super Beratung und Lieferung. Warum wo anders kaufen wenn der Preis gleich ist? Seit Jahren gut beraten und betreut. Ich werde Euch die Treue halten. PS. habe jetzt ein super schönes Bild - DANKE!





Hr. Payer

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden





Es erfolgte eine kompetente Beratung und pünktliche Lieferung. "TECHNIK MIT PFIFF"

Aufmerksame, kundenorientierte Betreuung, Gesprächsbereitschaft und Service/Unterstützung bei Bedienung des Geräts.





Gern wieder fernsehen, auf zu Kober u. Wenzel

Gute Beratung u. gute Serviceleistung. Einfach super!





Super Unternehmen!!!!

Ich kann nur sagen, ein tolles Unternehmen. Da ich vor kurzem einen bestimmten Satellitenreceiver gesucht habe, bin ich nach langer Suche auf das Unternehmen Kober & Wenzel gestoßen. Man hat mir den Receiver bestellt und nach Erhalt hat man mir das Gerät auch noch montiert und meine ganze Anlage kontrolliert. Ich fühle mich bei diesen Unternehmen richtig gut aufgehoben. Ich kann es nur weiter empfehlen!





Fachhandel im besten Sinn!

In Zeiten, wo der anonyme Internethandel ohne Beratung und - noch wichtiger - ohne Betreuung nach dem Kauf den Handel regiert, wirkt ein Geschäft wie Kober & Wenzel fast wie ein Bericht aus einer alten Wochenschau. Dort gibt es wirklich Fachpersonal, welches bereits im Vorfeld des Kaufs mit Rat zur Seite steht. Das setzt sich mit einer termingerechten Lieferung fort und hört noch lange nicht auf, wenn sich einmal der Sendersuchlauf verstellt hat. Und obwohl es die Geschäftsführung gar nicht notwendig hätte, wird dennoch versucht, immer besten Preise machen zu können. Wobei der Preis immer stimmt, denn es ist das Service eines Meisterbetriebs, das man mit kauft. Das gute Gefühl, einen österreichischen Betrieb zu unterstützen, macht den Kauf bei Kober & Wenzel nur noch sympathischer.





Satproblem besprochen, kurzfristig umgesetzt, toll betreut

Nach der Firmenschliessung meines bisherigen Sat-Betreuers in Niederösterreich im Bezirksherold geblättert und auf diese Firma gestossen. Mit der Bitte meine Satanlage auf Vordermann zu bringen (Verschlüsselungsänderung bei SKY) wurde mir der absolut beste Empfänger mit Zubehör empfohlen. Tolle Beratung. Montageänderungen pünktlich und kompetent durchgeführt. Mein bestehender Empfänger und der neu gekaufte wurden auch gleich programmiert und ausführlich erklärt. Nach 3 Tagen Kurzbesuch eines Monteurs um meine Zufriedenheit zu erfragen und noch Wünsche zu besprechen. Der Spiegel wurde noch genauer nach Kontrolle positioniert, obwohl der Empfang ohnehin schon sehr gut war. Das nenne ich Spitzenklasse. Danke, dass es Euch gibt.





Sternthal Ingrid / Mail

Sehr geehrte Firma!

Eigentlich wollte ich beim KU-Feedback meinen Beitrag eintragen - konnte aber nur die Anfragemöglichkeit finden.

Meine 80-jährige Mutter, wohnhaft in 1140 Wien hat mir heute von Ihrem tollen Service, menschlichen Verhalten und Geduld erzählt. Zuerst war ihr Fernseher kaputt und dann auch gleich noch ihr viel geliebter Videorecorder. Sie haben sie geduldig und zuvorkommend behandelt, ihre Sorgen ernst genommen, mehr Unterstützung angeboten als man es von einer Firma erwarten würde und eine für sie passende Produktberatung und -verkauf angeboten.

Solche Firmen und ihre Mitarbeiter gehören unbedingt vor den Vorhang!

Danke, auch im Namen meiner Mutter

Ingrid Sternthal

 



Schraberger Fam. (11218) / Mail

Werte Herren, nachdem Sie heute unsere erste Frage nach einem problemlosen Jahr zu unserem Metz TV Gerät sofort telefonisch beantwortet und gelöst haben, ist Ihnen zu danken. Es lohnt sich, bei Fachleuten zu kaufen. Wir werden Ihre Kunden bleiben und alles was wir brauchen, in Zukunft bei Ihnen kaufen.
Ihre Fam. Schraberger

 



Wojta P. (11698) / Mail

Möchte mich hiemit bedanken, für die gute Beratung und prompte Aufstellung des Fernsehgerätes der Firma Metz sowie für das Überspielen auf DVD der Filme vom alten Receiver, hat alles hervorragend geklappt.
Werde Sie weiterempfehlen

 



Bewertung auf Herold.at

verlässliches Service, kompetente Beratung, prompte Reparaturen, freundliche und zuvorkommende Bedienung, keine Wartezeiten

 



Pischinger E. (11652) / Mail

Wie würde man in der modernen Zeit sagen?? “Gefällt mir”!! Besten Dank für die tolle Beratung und den pünktlichen Service.

 



Martin S. (11471) / Brief

Ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal herzlich bedanken f. die außergewöhnliche Beratung. Der Verkäufer war sehr geduldig (bin kleine Nervensäge) überrascht war ich auch über die Preisangebote. Kaum zu unterbieten. Mediamarkt ist Vergangenheit f. mich - nochmals vielen Dank und alles Gute f. d. neue Jahr.
M. Sattler

 



Bewertung auf Herold.at

Alle meine Fragen wurden schon telefonisch beantwortet "um mir Kosten zu ersparen." Das passiert einem nicht so oft, deshalb 5 Sterne, wirklich sehr nett.

 



Bewertung auf Herold.at

SEHR freundliche und kompetente Beratung!!!!! War telefonisch sofort erreichbar, weiters habe ich rasch einen Termin bekommen und Hr. Kober kam pünktlich zum Termin. Er erledigte sämtliche Einstellungen (3 TV Geräte) sofort. Weiters wurde mir auch angeboten neue Software und Geräteinformationen jederzeit bei Ihnen im Geschäft zu erhalten. Ich kann die Firma Kober u. Wenzel nur weiterempfehlen!!!!!!!!!!!

 



Martha P. (11500) / Brief

“An das Fernsehteam am Kagranerplatz Fa. Kober & Wenzel OG Meisterbetrieb” Ich möchte mich herzlich bedanken für Ihre kompetente und rasche Erledigung meines Problems.
Vielen Dank Martha P.

 



Bewertung auf yelb.at

Vor ein paar Jahren hat unser Sohn es geschafft, unseren Fernseher zu ruinieren. Wir hofften natürlich, dass man ihn noch reparieren lassen könnte. Also habe ich im Fernseh-Service-Center angerufen. Gleich am nächsten Tag ist ein Service-Techniker gekommen und hat ihn innerhalb einer halben Stunde repariert. Mein Mann war besonders glücklich. Er liebt es, beim Fernsehen einzuschlafen..... Habe mich besonders darüber gefreut, dass es so schnell gegangen ist, sowohl der Termin, als auch die Reparatur selbst. Außerdem fand ich toll, dass wir ein Leihgerät bekommen hätten, falls der Techniker den Fernseher hätte mitnehmen müssen. Als wir einmal im Geschäft waren, sahen wir uns das Großbild Heimkino mit Dolby Surround an. Mein Mann war natürlich begeistert. Der Preis war allerdings gewaltig. Vielleicht ist es jetzt schon etwas billiger geworden?

 



Scheiber Henning (008597) / Brief

Sehr geehrter Herr Kober! Hiermit möchte ich mich bei Ihnen für Ihr rasches und gutes Service bedanken. Ich hoffe, dass ich mich auch weiterhin auf Sie verlassen kann.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Scheiber Henning

 



Herberholt - Berger (011000) / Mail

Hallo Hr. Wenzel vielen Dank für die tolle Betreuung und die rasche Lieferung !! Wir haben viel Freude an dem neuen Gerät ! mfg

 



Bewertung auf Herold.at

Bin schon seit über zehn Jahren regelmäßiger und sehr zufriedener Kunde vom Kober & Wenzel Fernseh-Service-Center. Mir besonders wichtig ist eine kompetente Fachberatung mit Service zu Hause. Und beides funktioniert bestens bei dieser Firma. Ich kann sie nur wärmstens weiterempfehlen.

 



H. Medwenitsch (003072) / Brief

Werte Firma! Da ich bzw. wir schon den 3. Fernseher von Euch haben, bin ich sehr zufrieden und hoffe es weiter zu sein! Mit freundlichen Grüßen Helga Medwenitsch.

 



H. Buchegger (010376) / Mail

Sehr geehrtes Kober & Wenzel OG Team, Letzter Juli nach einem Gewitter: Fernseher ging in Rauch auf! Vielen Dank für die super schnelle Analyse des kaputten Fernsehers und dem Kostenvoranschlag binnen weniger Tage! Bei eurer Konkurrenz dauert sowas mindestens 2 - 3 Wochen. Die Beratung war kurz und knackig ohne viel Geschwafel oder Verkaufsschönrederei. Obwohl ihr den Fernseher, den ich haben wollte, nicht lagernd hattet und eigentlich gar nicht in euer Sortiment gehört, habt ihr mir den binnen 2 Tagen besorgt. Und das auch noch um den gleichen Preis bzw. sogar günstiger als Mediamarkt & Co. Dank euch konnte meine Familie schnell wieder in die Glotze schauen - und das noch viel schärfer als vorher. Wir sind Top-zufrieden mit unserem Philips und empfehlen euch dank eurem Service gerne weiter. Beim letzten Mal habt Ihr die Geräte, die ich wollte, nicht mehr gekriegt weil es Auslaufgeräte waren, aber ich werde bei Gelegenheit sicher wieder nachfragen oder euch weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen H. Buchegger aus Bisamberg

 



Christine Brüchacek (009950) / Brief

Werte Firma! Für das gute und prompte Service sowie Aufstellung eines Videogerätes etc. möchte ich mich mit diesen Schreiben heute bedanken. Ich wünsche Ihnen gesegnete, frohe Weihnachten und ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr. Ihre zufriedene Kundin Christine Brückacek

 



Dr. Wolfgang Herzel (002669) / E-Mail

Nun habe ich schon mehrere Geräte bei Ihnen gekauft. Ich bin sehr zufrieden. Die Beratung: Es wurde mir nie irgendein Gerät verkauft, sondern alle Vor- und Nachteile der diversen Geräte wurde erklärt und im Schauraum verglichen. Danke für die Beratung. Und besonders zufrieden bin ich, dass Sie auch ins Haus kommen und meine neuen Geräte (Fernseher, Sat, Heimkino) fachmännisch installieren, so dass auch wirklich alles funktioniert.
Dr. Wolfgang Herzel

 



Schuster Charlotte  (001376) / Brief

Service am 27. Sept. 2010 bei meinen Fernseher “Metz”. Sehr gründlich gearbeitet und vor allem auch freundlich meine Fragen beantwortet! Danke für die geleistete Hilfe bzgl. der Mängel. Mein Vertrauen ist wesentlich vergrößert worden. Danke C. Schuster

 



Hornek Herta (008241) / Brief

Danke für Ihre Hilfe. Ich bin sehr zufrieden mit der Firma Kober & Wenzel. Ich kann die Firma nur sehr weiterempfehlen. Herta Hornek

 



Alois Urbanek (000453) / E-Mail

Sehr geehrtes Fernsehservice. Es war für mich ein positiver Tag, als ich den Betrieb kennen lernte. Endlich eine Firma, wo man richtig beraten wird. Hier erlebt man den  Unterschied zwischen den großen, unpersönlichen Fachhandelsketten und einem Fachgeschäft mit Beratung und Service.
Danke LG Urbanek

 



Schwarz S. (009645) / Brief an K&W

Herzlichen Dank für die gute Beratung. Es gab auch in der Zahlungsabwicklung keine “Gschichten” - kann man guten Gewissens weiter empfehlen.

 



Zilka Harald (009745) / E-Mail

Wir möchten uns nochmal bedanken für die super Beratung! Sie sind enorm kompetent, viel Erfahrung und wirklich viele Geräte zum Vergleich - was ich von so einer “kleinen” Firma nicht geglaubt hätte. Wir haben jetzt einen neuen Fernseher von Ihnen, wo das Lieferservice so fachlich abgelaufen ist, dass ich heute noch begeistert bin. Jederzeit wieder und wir können diese Firma wirklich nur empfehlen. Weiter so!
H. Zilka

 



Fam. Rath (009380) / E-Mail

Wir möchten uns für die rasche und unbürokratische Reparatur unseres Fernsehers bedanken. Wir fühlen uns in Ihren Betrieb gut aufgehoben, weil wir bei Euch keine Kunden mit Nummer sind, sondern persönlich beraten werden. Leider gibt es immer weniger Firmen, die ihre Kunden so persönlich betreuen. Das Preis-, Leistungsverhältnis ist super und nicht teurer als anderswo. Liebes Team, weiter so.
LG Fam. Rath

 



Steger Sonja (004578) / E-Mail

Ich bin immer wieder außerordentlich zufrieden mit der Beratung. Mit besonderer Freundlichkeit sind Sie “Hr. Kober” auf meine oft speziellen Wünsche eingegangen - DANKE! Diese kleine, aber feine Firma kann ich jedermann wärmstens empfehlen.
Sonja Steger

 



Fischer Alexander (007649) / E-Mail

vielen Dank für die prompte und erfolgreiche Reparatur! Wir sind sehr happy, dass das so unbürokratisch gelöst wurde - wir haben Sie bereits weiter empfohlen und nehmen gerne wieder Ihre Dienste in Anspruch.

Herzlichst Fam. Fischer

 



Peter Pipal (002688) / E-Mail

Danke nochmals für das prompte Service - Fernseher funzt super.

Mfg Peter Pipal

 



Horst Hubauer (008168) / E-Mail

Wehrte Firma! Ich wähle sehr bewusst diese Anrede, denn ein solcher Kundendienst wahrlich “Wertvoll!” Ein Beispiel gefällig: Mein Fernseher versagte uns plötzlich seinen Dienst. (Natürlich wenn man gerade etwas Wichtiges sehen will ...). Nun habe ich einen TV Servicedienst (ohne Namensnennung) kontaktiert und die lapidare Auskunft erhalten “recht gerne, doch dazu muss das Gerät zu uns in die Werkstatt, doch das kann dauern.” Ich wartete sehr geduldig (und sie hielten Wort). Am 3. Tag wurde es mir zu dumm, ich versuchte es nun bei einer anderen Firma namens “Kober und Wenzel” und siehe da, nach einer kurzen Beschreibung der Type und Symtome versprach man mir rasch zu helfen. Kaum 10 Minuten später kam ein Anruf von Kober & Wenzel und man teilte mir mit, dass ein Servicemann in der Nähe ist und versuchen wird, den Defekt möglicherweise “vor Ort” beheben zu können. Was ich fast nicht glauben konnte, geschah. Nach 1,5 Stunden konnte ich doch tatsächlich meinen Fernseher wieder in Betrieb nehmen! Ja, noch etwas. Die Kosten waren wesentlich geringer als der telefonische Kostenvoranschlag der oben angesprochenen Firma (ohne Namensnennung). DAS ist bei mir “KUNDENDIENST” im wahrsten Sinn des Wortes!!! DANKE

Mit aufrichtigem Dank
Horst Hubauer

 



Fam. Paul (000525) / E-Mail

Vielen Dank für die fachmännische und rasche Reparatur unseres LCD-TV. Unser Sohn freut sich wieder fernsehen zu können. LG. Fam. Paul

 



W. Bilek / E-Mail

Ich danke Ihnen für Ihre schnelle und kompetente Hilfe bei der Reparatur meines Videorekorders und wünsche ihnen weiterhin viel Erfolg. W. Bilek

 



G. Tiefling (000452) / E-Mail

Nach mittlerweile über 10 Jahren zufriedener Kunde der Firma “Kober & Wenzel” ist es mir ein Bedürfnis, meine sehr guten Erfahrungen auch in schriftlicher Form mitzuteilen. Sei es von kleinen Detailfragen rund um meine Unterhaltungselektronik bis zur fairen und fachlich Beratung ... ich habe den Weg zu Ihnen keine Minute bereut. Gute Produktauswahl, kurze Reparaturzeiten und Service bei mir zuhause - die lange und freundliche Erfahrung bleibt bemerkenswert in Erinnerung und ist ein Garant, dass ihr auch weiterhin auf mich als Kunde zählen könnt.
GTi

 



Anita Grabenhofer (000692) / E-Mail

Qualität der Produkte passt. Es gibt immer eine tolle Beratung. Lieferung nach Hause funktioniert super. Service ist immer perfekt. Bin einfach mit allem zufrieden. LG. Anita

 



Dr. Hans Georg Heinke (005323) / E-Mail

Kompetenter Rat in allen Fragen von TV, SAT und Antenne, schneller Service, wenn es nötig ist und das alles in freundlicher Atmosphäre zu kulanten Preisen. Ich habe nun solche Erfahrungen gemacht, möchte mich dafür herzlich bedanken - werde Euer Stammkunde bleiben und es auch weitersagen.

Danke und liebe Grüße Dr. Hans Georg Heinke

 



Gabriela Schmid (001471) / Brief

Liebe Fa. Kober u. Wenzel. Das Service ist freundlich, kompetent und verlässlich. Ihr Geschäft ist kundenfreudlich und sehr zuvorkommend. Daher ist es nur weiter zu empfehlen.

Ihre sehr zufriedene Kundin Gabriela Schmid.

 



Edith Eschenauer (000251) / Brief

Meine Herrn Kober & Wenzel! Der Auftrag an Ihren Meisterbetrieb war für mich ein Haupttreffer. Es wurde sehr fachmännisch von Ihren jungen und ehrgeizigen Techniker zu meiner vollen Zufriedenheit gearbeitet. Vielen Dank und weiter so.

 



H. Thiel (002607) / Brief

Als langjährige Kundin bei der Firma Kober & Wenzel bin ich immer zufrieden und kaufte mir diesmal ein Fernsehgerät (Metz LCD) bei Ihnen. Leider ist die Programmierung der Festplatte für mich “alte Frau” etwas kompliziert, aber ich danke Ihnen für das oftmalige Erklären - und so kann ich mir meine geliebten “Serien” aufzeichnen und ansehen, wann ich Zeit habe.

H. Thiel

 



Friedrich K. (005285) / Brief

Danke für die fachliche Auskunft und Beratung in Ihrem Geschäft, ich werde Sie weiter empfehlen.

 



Birgit Kremser (005291) / Brief

Das Service der Fa. Kober und Wenzel ist sehr zufriedenstellend. Das sagt eine Kunde, die seit 2005 Kundin bei der Firma ist.

B.Kremser

 



Kormann Roland (003234) / E-Mail

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich möchte einige Zeilen Ihnen schreiben. Ich habe mir vor einigen Jahren einen Fernseher bei Ihnen gekauft, dieser wurde bei mir zuhause aufgestellt und vom Techniker eingestellt. Weiters habe ich einen Videorecorder mit Festplatte gekauft und auch noch weitere Kleinigkeiten bzw. auch meine Reparaturgeräte  habe ich heute abgeholt. Also kurz gesagt, Eure Firma kann man mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen. So ein kundenorientiertes Team kann man nur weiter empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen Roland Kormann